Informatique clinique à la vitesse de la tech.
Accélérez les améliorations du DSE 2-3× plus rapidement en utilisant des pratiques éprouvées des principales entreprises de logiciels. Pour les équipes de TI et d'informatique de santé soutenant des environnements cliniques à grande échelle.
Ça vous dit quelque chose?
Votre équipe d'informatique est submergée, les médecins sont frustrés et les améliorations DSE de grande valeur restent en arriéré pendant des mois. Voici ce qui se passe vraiment:
La réponse n'est pas d'embaucher plus de personnel. La demande continue de croître. Pas les budgets.
Les demandes des médecins disparaissent dans un trou noir
Votre équipe clinique a soumis une demande d'ensemble d'ordonnances il y a 8 mois. Ils ont fait trois suivis. Personne ne peut leur dire quand ça va se faire, ou même si on y travaille.
Vous ne pouvez pas répondre « quand ce sera terminé? »
Le directeur médical de l'informatique demande quand le développement en cardiologie sera déployé. Votre directeur d'informatique ne peut pas vous donner de réponse parce que quatre dépendances sont invisibles entre les différentes équipes.
Les améliorations réduisant l'épuisement sont déprioritisées
Le flux de travail qui pourrait sauver aux médecins de l'urgence 20 minutes par quart de travail reste enfoui sous un an de demandes à faible impact parce qu'il n'y a pas de façon systématique de faire ressortir le travail de grande valeur.
Votre équipe se noie dans les rapports au lieu de livrer
Votre personnel d'informatique passe des heures à préparer des mises à jour de statut pour les réunions de gouvernance au lieu de développer les améliorations que les médecins attendent.
De l'admission au
déploiement,
plus rapide et plus prévisible.
L'industrie du logiciel a passé des décennies à perfectionner comment livrer du travail complexe et à enjeux élevés plus rapidement sans couper les coins ronds. Ces pratiques fonctionnent en santé. Elles doivent simplement être adaptées aux enjeux cliniques et aux exigences de gouvernance.
C'est l'écart que Tikva comble. Nous apportons le guide opérationnel (limites TEC, optimisation du flux, systèmes de transparence) pour que votre équipe d'informatique puisse livrer les améliorations DSE que les médecins et infirmières attendent, plus rapidement, de façon plus prévisible et avec moins de frais généraux.
Admission
Billets complets dès le premier jour. Pas besoin de courir après les cliniciens pour les exigences.
Gouvernance
Approbations asynchrones. Préparation de comité rationalisée. Moins de retards.
Développement
Limites TEC. Transferts clairs. Analystes sur le bon travail.
Test
Environnements coordonnés. Cycles plus rapides. Moins de retravail.
Déploiement
Mises en production prévisibles. Les cliniciens obtiennent ce qui leur a été promis.
Évaluation des processus et de l'arriéré
Un diagnostic rapide de votre pipeline complet d'optimisation DSE. Nous identifions où le travail stagne, repérons les efforts dupliqués et trouvons les éléments de grande valeur enfouis sous des demandes plus bruyantes pour que vous puissiez concentrer les ressources où elles auront le plus d'impact.
Refonte de l'admission
Reconstruire comment les demandes entrent dans votre système pour que les billets arrivent complets, soient acheminés correctement et puissent avancer sans des semaines d'allers-retours. Appliquer la discipline UX à l'admission seule peut libérer une capacité significative.
Optimisation du flux et du débit
Appliquer les pratiques éprouvées de livraison logicielle (limites TEC, cartographie des dépendances, gestion des files d'attente) pour faire avancer plus de travail avec la même équipe sans ajouter de personnel.
Gouvernance et rapports
Restructurer les flux de travail d'approbation pour réduire le temps de cycle et le fardeau de préparation. Créer la visibilité de portefeuille dont votre direction a besoin sans qu'elle nécessite une présentation hebdomadaire de votre part pour exister.
Pratiques exemplaires éprouvées des organisations logicielles.
Expertise en livraison logicielle apportée en santé
25 ans d'optimisation de la livraison logicielle dans la technologie, maintenant appliqués à l'informatique hospitalière. Contraintes différentes, mêmes goulots d'étranglement.
Pensée UX appliquée au processus, pas seulement au produit
Une mauvaise conception de processus crée une friction qui se compose sur des centaines de billets par année. De petites améliorations UX à votre flux d'admission ou de gouvernance peuvent libérer des semaines de capacité d'équipe qui sont actuellement invisibles.
Débit plutôt qu'héroïsme, améliorations qui durent
Les limites TEC et l'optimisation du flux produisent un débit 2–3× sans épuisement. L'objectif : des systèmes qui performent, pas des personnes qui poussent plus fort.
Une opération d'informatique qui fonctionne bien ressemble à ceci.
Ce sont les changements mesurables qui se produisent lorsque la bonne discipline opérationnelle est appliquée à l'optimisation DSE.
Les médecins obtiennent des améliorations DSE en semaines, pas en trimestres
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Les ensembles d'ordonnances, flux de travail et optimisations qui réduisent le temps de documentation et l'épuisement arrivent sur le terrain plus rapidement, avec des délais de livraison prévisibles.
Prêt à trouver votre plus grand goulot d'étranglement?
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avec l'ADN de l'industrie technologique
Daniel Shapiro
Fondateur
Pendant 25 ans, j'ai optimisé comment les équipes technologiques complexes livrent des logiciels en tant que directeur de produit chez Workleap, PartnerStack et huit ans chez Microsoft. Le modèle était toujours le même : des équipes intelligentes avec de bonnes intentions qui avançaient lentement à cause de systèmes brisés, pas de personnes brisées.
Au cours de la dernière année, j'ai adapté ces pratiques pour l'informatique hospitalière. Les goulots d'étranglement opérationnels sont remarquablement similaires. Les solutions sont bien comprises. Tikva existe pour combler cet écart afin que les organisations TI hospitalières puissent avancer à la vitesse dont les cliniciens ont besoin, sans épuiser les équipes d'informatique qui essaient de suivre.
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